Facilities
Gestão de Facilities Alpha Secure
Se traduzido de forma literal Facilities, significa “facilidades” e está voltado aos serviços de infraestrutura
em empresas e condomínios, tais como segurança,
manutenção predial, limpeza, entre outros. Podemos dividir facilities em duas categorias distintas e
sua implantação deverá ser planejada de acordo com o
tamanho do empreendimento e suas necessidades. Essas áreas são:
Soft Services:
esses são os serviços não essenciais, que geralmente são contratados de acordo com as necessidades da empresa no momento e podem ser descontinuados quando necessário. São algumas dessas atividades a dedetização, as refeições, recepção de visitantes, entre outros serviços.
Hard Services:
são os serviços essenciais para o bom funcionamento de qualquer empreendimento e não podem ser removidos, pois estão relacionados à estrutura do edifício. Suas manutenções costumam ser regulamentadas, já que são relacionadas com a segurança do empreendimento. Por exemplo, a manutenção dos elevadores, sistemas contra incêndio, elétrica, hidráulica, entre outros.
A nova visão de Facilities
Com o avanço, principalmente, da tecnologia, o conceito de facilities evoluiu e agora, entende-se que facility é qualquer atividade de apoio que não esteja diretamente ligada ao core business do negócio. Entre as atividades estão desde a manutenção predial e do bem-estar dos colaboradores, até as tecnologias usadas nos processos do dia a dia, como help desk’s e CRM’s.
Gestão de Facilities
Alpha Secure
Com mais de 25 anos de expertise no mercado de prestação de serviços a Alpha Secure, tem hoje uma estrutura excepcional e uma equipe multidisciplinar e muito bem preparada para oferecer ao seu negócio toda a tranquilidade para atuar naquilo que mais interessa, enquanto nos encarregamos de fazer tudo funcionar corretamente.
Seja qual for a necessidade da sua empresa a Alpha Secure tem a solução. Nosso processo de contratação é especializado em encontrar os melhores colaboradores baseados na sua necessidade.
E todos os nossos colaboradores passam por treinamento e reciclagens recorrentes, a fim de oferecer o melhor atendimento sempre.
O que a Alpha Secure pode oferecer para você:
Limpeza como Sinônimo de Bem-Estar, Conforto e Higiene. A Alpha Secure executa serviços de limpeza especializada para diversos segmentos como condomínios, escritórios, indústrias, comércios, universidades, clínicas e hospitais, entre outros. Nossa metodologia inclui planejamento de trabalho que combina mão de obra qualificada, equipamentos, produtos e técnicas de trabalho, perfazendo uma gestão inteligente de todos os recursos que envolvem os serviços. A atenção ao fator humano vai desde a seleção da equipe, passando pelo treinamento e fiscalização, com ênfase na preservação da segurança e saúde dos trabalhadores. Esse conjunto de atitudes valoriza o cliente, contribui para a qualidade dos serviços e como resultado proporciona bem-estar, conforto e higiene aos usuários
Estamos prontos para oferecer diversos serviços de apoio necessários ao seu empreendimento ou negócio. Conheça algumas outras atividades desenvolvidas pelos nossos profissionais e tenha ao seu dispor um amplo portfólio de profissionais: Gestores prediais, zeladoria, manutenção, bombeiros civis, equipes administrativas, couriers, atendentes, ascensoristas, jardineiros e copeiras.
Atuamos na gestão de Facilities aplicando nossa expertise através de processos estruturados, adotando as melhores práticas, utilizando tecnologias e simplificando as operações, mitigando riscos e reduzindo os custos operacionais de nossos clientes. Uma das metas que agregamos aos nossos projetos é o desempenho operacional das instalações, englobando múltiplas disciplinas que garantem a funcionalidade de infraestrutura predial, integrando pessoas, espaços, processos e tecnologia. Nossa plataforma de soluções integradas de Facilities, seja em manutenção (hard services) ou em serviços (soft services), atende através de equipe própria (self-perform) ou por equipe subcontratada.
Processo e controles bem definidos antes e depois da assinatura dos contratos, com acompanhamento sistemático dos indicadores críticos para uma parceria de sucesso. A Alpha Secure dispõe de profissionais experientes em Gestão de Contratos para administrar todo o processo de contratação desde o planejamento das aquisições, passando pelos custos, definição de requisitos e, consequentemente, os controles de vigência, reajustes, monitoramento dos SLAs, indicadores e riscos.
A Alpha Secure dispõe de especialistas que realizarão a homologação de fornecedores de modo a garantir que a seleção, integração e qualificação desses parceiros, sejam operacionalizadas de forma estruturada, criteriosa e assertiva.
Dentre nossas
especialidades
destacamos:
Gestão de custos, Eficiência operacional e Disponibilidade funcional;
Controle e processos.
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O Grupo Alpha Secure oferece soluções completas e integradas, o que permite que seu projeto seja atendido em todas as suas particularidades. Entre em contato com a nossa equipe!
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