Gerenciamento de Crise, entenda.
“Crise é um evento ou situação crucial, de proporções anormais, não rotineira e que exige uma resposta especial de uma organização, afim de assegurar uma solução aceitável. ” FONTE: FBI – Federal Bureau of Investigation dos Estados Unidos Quando tratamos o assunto dentro de um ambiente corporativo podemos dizer, que qualquer diferença entre uma situação […]