Receptivos, regra basica para atendimento – I.C.A.L.
O serviço de atendimento, aparentemente é simples de se entender e fácil de realizar, porém quando se detalha um pouco o modelo da operação do atendimento, vemos que existem problemas a serem resolvidos e começam as dificuldades. O serviço de atender, dentro de nossa realidade acontece com porteiros, controladores de acesso, recepcionista e atendentes. Para […]
Gestão do tempo ou gestão no tempo, entenda.
A gestão do tempo é um processo de priorização e organização de tarefas que envolve seu planejamento e execução voltados ao melhor aproveitamento do tempo investido nelas, o que resulta em maior produtividade e eficiência. Não existe a gestão do tempo, e sim gestão no tempo! Esse tempo é dividido em três; Saudosos, os que vivem […]
Por que é importante estabelecer um perfil do Vigilante?
A importância do perfil do vigilante é indiscutível quando se trata da segurança privada. O perfil adequado é fundamental para garantir a eficiência e a eficácia das operações de segurança. A seguir algumas das razões pelas quais o perfil do vigilante é crucial: O perfil do vigilante é diretamente responsável por garantir a segurança de […]
Material de Limpeza Profissional ou Doméstico
Na hora de escolher o produto de limpeza, baixar a qualidade, não reduz o custo final. Preste atenção, pois o barato sai caro! O período da pandemia ficou evidente a busca por produtos de qualidade para atendimento do serviço de limpeza nas empresa e condomínios. Por isso, contar com os materiais certos faz toda a […]
Função e Responsabilidade de Zelador
Zelador: tudo sobre a profissão Figura que ficou muito conhecida principalmente pelos condomínios residenciais, o zelador é o profissional responsável pelo andamento das atividades do empreendimento, devendo promover a organização dos serviços prediais, e ainda vigiar o cumprimento do Regulamento Interno, para assegurar qualidade na rotina de serviços prestados, além de cuidar da ordem e […]
Compliance – Lei Anticorrupção
O assunto é bem atual e basta ler um jornal ou ver uma televisão, já nos deparamos com a notícia de pessoas exposta numa situação deplorável. O que diz a Lei nº 12.846 2013: Dispõe sobre a responsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas pela prática de atos contra a administração pública, nacional ou estrangeira, […]
Contextualização do FGTS junto ao eSocial
Fique por dentro! A integração do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) digital ao eSocial representa um avanço significativo na gestão de informações trabalhistas e previdenciárias, promovendo maior transparência, eficiência e conformidade com a legislação vigente. Este texto abordará os principais aspectos dessa integração, suas normativas e os benefícios para as empresas e […]
Primeiros Socorros em Condomínios
Emergências ou acidentes em condomínios costumam ser mais comuns do que o esperado. Por esse motivo, além de medidas preventivas e manutenção regular dos espaços, especialistas reforçam a importância da preparação dos funcionários do prédio para casos do tipo. Porteiros, seguranças, zeladores e auxiliares de limpeza, por estarem presentes na rotina do dia a dia, devem […]
Trabalhando em Equipe
Em nosso seguimento, precisamos de equipe. O conceito diz que o conjunto de ações realizadas pelo grupo, com perfeição proporciona ao time – atingir os objetivos. Não é segredo para ninguém que o trabalho em equipe está presente na nossa vida muito além das relações profissionais. Da mesma forma, uma organização só será capaz de […]
Acidente de Trabalho: Como Garantir a Proteção dos Colaboradores
É responsabilidade da empresa garantir a segurança de seus colaboradores no ambiente de trabalho. Além de ser uma obrigação legal, oferecer um ambiente de trabalho seguro e saudável é essencial para a produtividade e bem-estar dos trabalhadores. Neste artigo, discutiremos como é possível garantir a segurança dos colaboradores e evitar acidentes e doenças ocupacionais. Prevenção […]